Каширский район с рабочим визитом посетил заместитель председателя правительства Московской области Юрий Олейников. Совместно с Главой Каширского муниципального района, секретарем местного отделения партии “Единая Россия” Дмитрием Бобровым, он проверил качество предоставления услуг в многофункциональном центре, а также обслуживание пациентов в одной из поликлиник.
МФЦ в настоящее время ощущает нехватку помещений, особенно в пиковые утренние часы. Ежедневно для получения госуслуг в центр обращается порядка трехсот граждан. И хотя время ожидания в очереди составляет менее пятнадцати минут, что укладывается в регламент предоставления услуг, Юрий Павлович отметил, что центру необходимо значительное расширение.
В поликлинике зампред правительства особое внимание уделил времени ожидания приема специалистов. Для удобства пациентов существуют разные формы записи – по телефону, через инфомат либо интернет. Более 26 процентов обращений в этом лечебном учреждении составляет онлайн запись. Пациентов на входе встречает администратор, которая при необходимости оказывает помощь в записи на прием. Еще один важный вопрос – нехватка врачей узких специальностей. В КЦРБ есть потребность в лор-врачах, педиатрах. Вместе с тем за прошедший год на работу удалось привлечь восемнадцать специалистов, в том числе врача-эндокринолога.
– Самое главное, что есть заинтересованность руководства – введена электронная очередь, проведен косметический ремонт, находят и привлекают специалистов из других областей и регионов. Но дальше нужно системно заниматься качественным изменением в области предоставления медицинских услуг и мы готовы совместно работать в данном направлении, – прокомментировал итоги визита Юрий Олейников.