С начала года в контакт-центр МФЦ городского округа Кашира поступило более 6 тысяч звонков по различным вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. Об этом сообщили в пресс-службе министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Многофункциональный центр городского округа Кашира по-прежнему остается востребованным учреждением муниципалитета, куда люди обращаются для решения своих вопросов.

«Контакт-центр создан для того, чтобы помогать людям быстро и удобно узнавать информацию о том, как получить государственные и муниципальные услуги. Также это экономит временные и финансовые затраты заявителей», — отметила директор МФЦ г.о. Кашира Светлана Колосова.

Самыми популярными вопросами стали: регистрация прав на недвижимость, оформление социальных карт, создание и восстановление учетной записи на «Госуслугах», замена паспорта гражданина РФ.

Получить телефонную консультацию по городскому округу Кашира можно по короткому номеру 122, в голосовом меню выбрать цифру 3 и доб. 52256.

Также в Подмосковье работает чат-бот МФЦ. Он уточнит информацию о предварительной записи или отменит ее, подскажет график работы отделения, проконсультирует по самым популярным услугам и размерам госпошлины. Чтобы воспользоваться ботом, необходимо в поисковой строке мессенджера Телеграм набрать «МФЦ Московской области». Далее следует запустить его и выбрать нужное действие.