Приказом Минтранса России от 12.01.2026 № 4, который вступает
в силу 01.09.2026 года, внесены изменения в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Минтранса России от 05.09.2022 № 352.

Согласно внесенным изменениям предусмотрено:

• внедрение автоматизированного электронного подтверждения статуса инвалидности через межведомственное взаимодействие при оформлении проездного документа (билета) для проезда пассажира из числа инвалидов
  в поезде дальнего следования;
• установление приоритета и особых условий продажи билетов
  на специализированные места для инвалидов, использующих кресла-коляски;
• введение при оформлении проездного документа (билета) на поезд дальнего следования обязательного указания контактов для информирования пассажиров об отмене поезда, указанного в проездном документе (билете), изменении маршрута следования поезда, установленного расписанием,
  а также о замене железнодорожного подвижного состава;
• уточнение порядка возврата денежных средств, уплаченных за проезд в поездах пригородного сообщения.

Так, например, не допускается резервирование и оформление проездных документов (билетов) для проезда на специализированных местах пассажиров из числа инвалидов, не использующих для передвижения
кресла-коляски, ранее чем за 10 суток до отправления поезда со станции отправления пассажира.