Распространенный способ совершения хищений денежных средств с карт граждан – побуждение владельца карты к переводу денег путем обмана и злоупотреблением доверия.

Злоумышленники:

• Могут рассылать письма, sms-coобщения или уведомления в мессенджерах от имени кредитно – финансовых учреждений либо платежных систем;
• Осуществляют телефонные звонки (якобы от представителей банка) с просьбой погасить имеющиеся задолженности;
• Под надуманными предлогами просят сообщить PIN- код банковской карты, содержащиеся на ней данные;
• Полученные сведения используют для несанкционированных денежных переводов, обналичивания денег или приобретения товаров способом безналичной оплаты.

Следует помнить!

• Сотрудники учреждений кредитно – финансовой сферы и платежных систем никогда не присылают писем и не звонят гражданам с просьбами предоставить свои данные;
• Сотрудник банка может запросить у клиента только контрольное слово, ФИО;
• При звонке клиенту сотрудник банка никогда не просит сообщить ему реквизиты и совершать какие-либо операции с картой или счетом;
• Никто, в том числе сотрудник банка или представитель государственной власти не вправе требовать от держателя карты сообщить PIN-код или код безопасности;
• При поступлении телефонного звонка из «банка» и попытках получения сведений о реквизитах карты и другой информации, необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в ближайшее отделение банка, либо перезвонить в организацию по официальному номеру контактного центра (номер телефона службы поддержки клиента указан на оборотной стороне банковской карты).

При несанкционированном (незаконном) списании денежных средств рекомендуется:

• Незамедлительно обратиться в кредитно – финансовую организацию с целью блокировки банковской карты или счёта для предотвращения последующих незаконных операций с денежными средствами;
• Обратиться в полицию с соответствующем заявлением, в котором необходимо подробно изложить обстоятельства произошедшего с указанием средств, приемов и способов, а также электронных ресурсов и мессенджеров, использованных злоумышленника злоумышленниками;
• Обратиться с заявлением в Роскомнадзор, с изложением обстоятельств произошедшего и указанием интернет – ресурсов, при использовании которых были осуществлены противоправные действия, для рассмотрения вопроса об их блокировке.

Если вы стали жертвой мошенников, сообщите об этом в полицию по телефону 02 (со стационарных телефонов) или 102 (с мобильных средств связи) или в дежурную часть территориального органа внутренних дел.