Жилищный кодекс РФ предоставляет право собственникам жилья самостоятельно выбирать организацию, занимающуюся управлением общедомовым имуществом. Вопрос о смене управляющей организации может быть решен на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома в очном и заочном форматах.

В повестку собрания необходимо включить вопросы:
об избрании председателя, секретаря и счётной комиссии, месте хранения протокола;
о смене управляющей организации (о расторжении договора управления с действующей организацией, о выборе новой компании, об утверждении договора управления, перечня работ и услуг, размера платы за жилое помещение).

Вопрос о расторжении договора управления и выборе новой управляющей организации решается не менее 50% голосов от общего числа собственников помещений в многоквартирном доме. Собственники, выступающие инициаторами общего собрания, обязаны направить в управляющую организацию оригиналы протокола и приложений к нему в течение десяти дней после проведения общего собрания, а управляющая организация – направить их в Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области в течение пяти дней с момента их получения.

К обязательным приложениям к протоколу общего собрания относятся документы:
– реестр собственников помещений в многоквартирном доме;
– копия сообщения о проведении;
– фото информационного стенда или другие документы, которые подтвердят уведомление собственников о предстоящем собрании;
– списки присутствовавших и приглашенных;
– документы или их копии, удостоверяющие полномочия представителей присутствовавших и приглашенных лиц;
– документы, которые общее собрание рассмотрело согласно повестке дня;
– письменные решения собственников и их представителей.

Далее необходимо уведомить новую управляющую организацию, приложив копии документов, подтверждающих легитимность решения собственников многоквартирного дома, для начала процесса включения дома в свою лицензию и передачи дома ей в управление от предыдущей компании.

В заочном формате общее собрание собственников инициируется и проводится через Госуслуги. В каждом отделении МФЦ городского округа Кашира установлены компьютеры, на которых жителям предоставлен безопасный доступ к федеральному и региональному порталам Госуслуг. И каждый житель может принять участие в онлайн-голосовании на общих собраниях собственников.