Юго-западная транспортная прокуратура разъясняет жителям городского округа Кашира: как распознать мошенника, что делать, если до Вас дозвонились, если с Вашей банковской карты уже украли деньги.

Как распознать мошенника

1. Важно запомнить, банковские организации, кредитные учреждения и операторы связи не выходят на связь с клиентами по своей инициативе (сами не звонят, не пишут СМС-сообщения и в мессенджерах);
2. Речь идет о ваших счетах, накоплениях, денежных займах;
3. Просят сообщить Ваши установочные данные (сведения из паспорта, банковской карты, коды из СМС-сообщений, логины и пароли от личного кабинета);
4. Могут использовать угрозы, давление, запугивание, шокирующие новости о Ваших близких или угрозе безопасности Вашим денежным средствам.

Что делать, если до Вас дозвонились?

1) Выслушайте, кто, откуда и с какой целью Вам звонит. При первом же подозрении на мошенничество положите трубку. Старайтесь избегать утвердительного ответа «да».

2) Не перезванивайте на этот номер. Если захотите проверить безопасность своих средств или поступившую от звонившего информацию, лучше позвонить на горячую линию банка, оператора мобильной связи по телефону, размещенному на их официальном сайте.

3) Также Вы можете заблокировать номер звонившего Вам абонента, чтобы в дальнейшем не получать от него звонки.

4) Если с вами связались путем СМС-сообщений или переписки в социальных сетях, мессенджерах, не открывайте полученные Интернет-ссылки и не звоните по указанным в сообщении номерам.

Если с Вашей банковской карты уже украли деньги.

1) Незамедлительно заблокируйте банковскую карту через личный кабинет банка. Если не можете сделать это самостоятельно, обратитесь к близким или по горячей линии банка.

2) Сообщите в банк по горячей линии о краже денег и напишите в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать.

3) Возврат средств возможен, если Вы не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту.

4) Напишите заявление в полицию по месту Вашего проживания.