Если вы купили билет по Пушкинской карте, но ваши планы изменились, — оформите возврат. Условия возврата определяет организация, в которой вы купили билет, поэтому уточняйте правила там.

Деньги вернутся на карту, которой вы оплачивали билет при покупке. Вывести деньги на другую карту или получить наличными нельзя.

Помните, что у многих билетных операторов действует правило, чем ближе к дате события возвращаешь билет, тем меньше сумма возвращается.

Если вы оформили возврат, а деньги на карту не пришли, позвоните на горячую линию: 8 (800) 100-06-45 или напишите в службу поддержки портала «Госуслуги»: vk.com/gosuslugi