В 2020 году в независимой оценке качества примут участие 247 учреждений из 41 городского округа Московской области. Среди учреждений: 172 Дома культуры, 39 библиотек, 14 музеев, 5 театров и другие. В Кашире пройдут оценку городской парк в Кашире-2, библиотечный информационно-досуговый центр, ДК Ожерелье и Центр культурных инициатив.
⠀
Среди критериев независимой оценки – открытость и доступность информации об организации, доступность услуг для инвалидов, удовлетворенность условиями оказания услуг и комфортность условий предоставления услуг.
⠀
Независимая оценка будет проходить до 30 октября 2020 года в несколько этапов:
1 этап: Экспертная оценка сайтов.
2 этап: Экспертная оценка стендов (информации), размещенных в учреждениях.
3 этап: Онлайн опрос посетителей.
4 этап: Личный опрос посетителей в учреждении.
5 этап: Личный опрос посетителей (по телефону).
6 этап: Опрос посредством терминалов.